デジカメNews(新着コメント) | デジカメ歴史館 | 絵日記 | 掲示板(談話室 マニア板 雑談室) | リンク | メール | その他

2006年10月17日

【不具合・トラブル】ペンタックス、オンラインユーザー登録データを消失。再登録を呼びかけ

image-2006年9月1日から9月24日までの間に「デジタルカメラ オンラインユーザー登録」で登録したユーザー登録データを作業中に誤って消去
-対象ユーザーには再度登録を呼びかけ
-「再発防止に向け全社をあげて取り組んで参る所存でございます」
-データの漏洩は無し

コメント
1 投稿者: (219.126.190.117) : 2006年10月17日 21:49

最悪だな・・・

2 投稿者: (222.2.162.125) : 2006年10月17日 21:51

ヽ(゚∀゚)ノ

3 投稿者: (211.18.157.9) : 2006年10月17日 22:27

もっとがんばろう…って感じですね。
バックアップは取りましょうね~。
データ漏洩じゃないのでサイアクってものではないけど、オマヌケを露呈しちゃったね。

4 投稿者: (221.113.20.78) : 2006年10月17日 22:28

ひどい話ですねぇ~。
お詫びと、今後・・・って話だけでいいんですかねぇ~。

5 投稿者: (211.124.242.132) : 2006年10月17日 22:49

>平成18年 9月 1日 から 同年 9月24日 の登録ユーザー

それくらいならたいしたことねーよ。気にすんなw

6 投稿者: (222.146.78.182) : 2006年10月17日 23:04

↑実際消された人にとっては何の意味も無いフォローだ。

7 投稿者: (210.235.203.130) : 2006年10月17日 23:13

お詫びにK100Dキャッシュバック延長してくり。

8 投稿者: (211.120.75.188) : 2006年10月17日 23:30

ダセェ

9 投稿者: (58.94.177.196) : 2006年10月17日 23:38

正直で宜しい

10 投稿者: (221.191.155.128) : 2006年10月18日 00:20

都内なんであれに登録してもなんの特典もない。ピックアップリペアサービスも登録不要だし。
オンラインショップ会員だってクレジット使う場合は買いたくなった時に送付先を登録するだけ。
上記以外のサービスは、
【ログインするとご利用いただけるサービス】
・登録情報の変更 ・登録情報の削除
・IDの変更 ・パスワードの変更
・製品の新規・追加登録 ・登録済製品の変更・削除
だって(失笑)

Pentaxが何故失点を公表したかと言えば、使い道もないのにSSLのログインゲートを作っちゃったから。

2003年に*istDを買った時に登録したけど、その後の状況は上記の通り。
K10Dのイベントにご招待もないし、プレゼント付きアンケートの依頼もないし、優待販売の通知もないし、キャンペーンの案内はないし、新製品発売の案内すらないのだ。

ユーザをバカにしたあげくにこれでは馬鹿者としか言いようがない。

11 投稿者: (222.0.188.214) : 2006年10月18日 00:28

馬か鹿だね

12 投稿者: (122.17.62.215) : 2006年10月18日 05:51

寒寸クォリティでしょ?

13 投稿者: (60.37.237.60) : 2006年10月18日 09:08

いつもペンタックスはなかなか取り上げてくれないのに
こういうのだけはすぐに掲載するな…
別に個人サイトだからいいんだけどさ…

14 投稿者: (125.0.20.179) : 2006年10月19日 02:06

なんかペンタックスって俺並みだな。初めて親近感を覚えた。消えちゃったもんは仕方ないべ

15 投稿者: (218.46.147.29) : 2006年10月19日 20:53

>>10
昔デジビノDB100を購入した時は、オンライン登録どころかユーザー登録すらできなかった(登録はがきもなかった)。

それに比べたらだいぶ進化したね。

16 投稿者: 香織淳士(60.56.172.81) : 2006年10月20日 19:13

 純然たる手続きミスによる失敗でしょうが、
エラーメッセージの一つも出ただろう筈なのにやっちゃったのなら、
担当者がこういうのに向いてませんし、
そもそもエラーメッセージが出ない様になっているのならば、
システム設計が不適切だと思います。
 ヒューマンエラーは、常に伴う前提でなければ。

 しかし、10さんが書かれる通り、
登録しても何一つ良いことが無いんであれば、
サービス企画の担当の方々、何にもしてなさ過ぎ──(-_-:)。
『何をすればいいだろう?』っていう発想が、
抜け落ちているのかもしれませんね。
 逆に言うと、折角のユーザーでらっしゃる10さんが、
ここに書き込まれた内容に近い提案をメールででも出して差し上げたら、
次々と『やってて当たり前』の筈だったサービスが動きだすかもしれません。
ご自身の利益にも他のユーザーがたの利益にも、
そしてペンタックスの利益にもついでに適うので、
向こうが動いてくれる可能性も高いですし、
みんな利益があって万々歳ではありませんかね?
 ペンタックスさんは自信を取り戻して行動力をこれから発揮するところだし、
政府がみんなに損を負わせようとするのと違って、
とても素敵なご提案ですよ。

>別に個人サイトだからいいんだけどさ…

 いや、ここは個人サイトですが──(大汗)。

コメントする









名前、アドレスを登録しますか?




(コメント投稿時のエラー表示について)