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2009年03月18日

【リポート】デジタル一眼レフ満足度は3年連続でニコンがトップ(デジカメWatch)

imageJ.D.パワーアジア・パシフィック調査より

コメント
1 投稿者: (125.1.225.241) : 2009年03月19日 08:02

元々使い勝手の良さに関しては定評のあるペンタックスだが、これは大健闘。
日経のほうではデジカメ部門の大リストラが報じられていたけど、頑張って欲しい老舗メーカーの一つだなぁ。
海外企業への売却とかだけはやめてね、HOYAさん。

2 投稿者: (222.15.68.213) : 2009年03月19日 12:34

ニコンユーザーが不満を書き込む数よりキヤノンユーザーが不満を書き込む数の方が多いとは思う。

3 投稿者: (61.213.117.145) : 2009年03月19日 16:46

キャノンユーザーの不満が多いのは、初期ロットでベータテストをさせられてるからだよね。
ベテランユーザーの楽しみとして喜んで買ってる人も一部にはいるけど。

4 投稿者: (114.48.203.209) : 2009年03月19日 21:11

俺の愛用してるαがカテゴリ最下位・・・orz
DRO時のノイズ浮きとAF性能と本気レンズの値段以外、それほど大きな不満は無いんだけど。

5 投稿者: (124.44.49.229) : 2009年03月19日 22:27

>>4
結構不満あるじゃんw

6 投稿者: (125.215.85.29) : 2009年03月20日 08:30

αの満足度の低さはキットレンズの醜さが大きいのでは。
せっかく一眼買ったのにアレェ?って感じで。

7 投稿者: (220.215.19.68) : 2009年03月20日 09:16

ここに来るようなある程度の知識と情報を持って買う人は不満は少ないのでは?

むしろ予備知識を持たずに店に行って店員に勧められるがままに買ったような人の不満が調査に表れている気がする。

つまり満足度が低いほど雑誌やネットで取り上げられることが少なく、ディスカウントされていて販売員にとってオイシイカメラを持つメーカーってことジャマイカ。

8 投稿者: (43.244.118.188) : 2009年03月20日 12:19

初心者と中級者で不満の内容違ってくるよな
購入層によっても影響されそう。

http://markets.nikkei.co.jp/kokunai/hotnews.aspx?id=AS1D1708B%2017032009

HOYA・・・orz


9 投稿者: (126.64.207.8) : 2009年03月21日 01:03

ニコン信者はニコン様に決して楯突いたりしません

10 投稿者: (219.126.216.28) : 2009年03月21日 02:44

↑そりゃ、キヤノネットだろ!!

11 投稿者: (121.82.206.140) : 2009年03月21日 09:59

>むしろ予備知識を持たずに店に行って店員に勧められるがままに買ったような人の不満が調査に表れている気がする。

もしもそうならば、NikonやCanon機のほうが評価は低いはずでしょう。
大多数のは予備知識は無いに等しいのですから、販売台数が多いメーカーの製品のほうが予備知識無しに購入されたケースの割合が多いでしょう。

素直に結果を受け止めるのが正解だと思いますよ。

12 投稿者: (121.82.206.140) : 2009年03月21日 10:09

>キャノンユーザーの不満が多いのは、初期ロットでベータテストをさせられてるからだよね。

Nikonには負けてもペンタックスととも2位ですし平均以上ですよ。
デジタル一眼レフ以外のいずれのセグメントでもキヤノンは1位か2位で平均以上です。

13 投稿者: (220.217.41.88) : 2009年03月21日 11:00

EOS Kissなんかは、よくわからない初心者にたくさん売りつけてることと
その中でこだわりができてくる人が少ないのが原因だと思う。
要は売ることも、売り物を相手に選ばせることも上手。そういうことだと思う。
個人的にはカメラを選ぶとき、すべてのカテゴリでまずキャノンを外す。
いやな中庸さがあるからね。俺へそ曲がりだからさ。

14 投稿者: (59.146.158.244) : 2009年03月22日 09:40

オリとソニーユーザである私としてはとても残念な結果です。
個人的には、どちらとも満足度は高いんですけどね。
確かにαは、キットレンズの出来が足を引っ張ってると思う。
フォーサーズは、ん~E-3以外のファインダーかな・・・

15 投稿者: (122.152.5.186) : 2009年03月22日 21:38

>オリとソニーユーザである私としてはとても残念な結果です。

こと、スチルビデオカメラに関すると、どうも顧客は、メーカーに対し、長い実績を求めてるような。

ソニーとかパナソは新参者そのものだし、オリンパスは「いったん、ふりだしに戻る」みたいなところあるから。
(それを言い出すと、HOYAのカメラもソニーのそれと、境遇は似てるのだけど)

16 投稿者: (61.121.21.66) : 2009年03月23日 06:17

>>15
切り売りされたαと丸ごと合併したペンタじゃ
かなり境遇は違うよ。
αはサービスセンターがコニミノ→ソニーに変ったけど
ペンタはもとのまんまだもん。

17 投稿者: (222.144.57.46) : 2009年04月20日 13:27

キャノンユーザープロカメラマンです。
2003年から初代1Dsを使っていたのだけど(09年より5Dmk2)
IEEE1394使用でPCに転送しながら撮影中、カメラがフリーズ→PCに転送不可→PCも強制再起動しないと
ならない状況が頻発してました。キャノンに連絡したら最初は「すみません」とか
「検証します」とか言って原因わからず、
「再度、社で検証します........」と言って帰ったまま2年間わからずじまい...。
あまりにも対応がひどいから5Dmk2を買う前に「1Dsの件はどうなってるの?」
と突いたら最終的に担当課長が「当社のテストでは症状が再現しませんでしたのでお客様の
環境にのみおきる現象は当社の責任ではありません」だって??
当時の営業担当も確認したにも関わらず??
数台のMac、Os(Os9 & OsX)、数本のIEEE1394、キャノン製数種の画像取り込みソフト、
3台のEos1Dsという各種の組み合わせ全て同じ症状が出ていて、
また3カ所の営業所で同症状がでていても、「それはお客様の環境のみで発現しますので
当社(キャノンの)責任ではありません」だって???
前出担当課長いわく「多くのお客様がそのような状況にあるのならば当社として対応はいたしますが
他の事例がありませんので、対応はできません」だって??
要はキャノンにとって大口顧客は『お客様』だけど、一人のお客は『お客様』ではないということ
です。別件ですが、5Dのミラーが外れる件は、事例が発生してから数年が経ちようやく修理の旨
がHPに掲載されましたが、それ以前にミラーが外れて自己修理した人は修理代金の
返却等の措置もありません。実は私が知っているプロの5Dユーザーのうち三人ミラーが外れています。
このように一人の客がクレームを言っても決してキャノンは責任を認めようとしません。
非常に残念ですが、そういう会社です。

18 投稿者: (222.144.57.46) : 2009年04月20日 13:27

キャノンユーザープロカメラマンです。
2003年から初代1Dsを使っていたのだけど(09年より5Dmk2)
IEEE1394使用でPCに転送しながら撮影中、カメラがフリーズ→PCに転送不可→PCも強制再起動しないと
ならない状況が頻発してました。キャノンに連絡したら最初は「すみません」とか
「検証します」とか言って原因わからず、
「再度、社で検証します........」と言って帰ったまま2年間わからずじまい...。
あまりにも対応がひどいから5Dmk2を買う前に「1Dsの件はどうなってるの?」
と突いたら最終的に担当課長が「当社のテストでは症状が再現しませんでしたのでお客様の
環境にのみおきる現象は当社の責任ではありません」だって??
当時の営業担当も確認したにも関わらず??
数台のMac、Os(Os9 & OsX)、数本のIEEE1394、キャノン製数種の画像取り込みソフト、
3台のEos1Dsという各種の組み合わせ全て同じ症状が出ていて、
また3カ所の営業所で同症状がでていても、「それはお客様の環境のみで発現しますので
当社(キャノンの)責任ではありません」だって???
前出担当課長いわく「多くのお客様がそのような状況にあるのならば当社として対応はいたしますが
他の事例がありませんので、対応はできません」だって??
要はキャノンにとって大口顧客は『お客様』だけど、一人のお客は『お客様』ではないということ
です。別件ですが、5Dのミラーが外れる件は、事例が発生してから数年が経ちようやく修理の旨
がHPに掲載されましたが、それ以前にミラーが外れて自己修理した人は修理代金の
返却等の措置もありません。実は私が知っているプロの5Dユーザーのうち三人ミラーが外れています。
このように一人の客がクレームを言っても決してキャノンは責任を認めようとしません。
非常に残念ですが、そういう会社です。

19 投稿者: (218.213.76.126) : 2009年04月21日 18:07

>>18
ホストPC側も強制再起動しないとダメって事はカメラ
の不具合じゃなくてMac OS側の問題だと思われますが。
基本的にMac用のアプリ開発は外部任せだったりして
オマケみたいなものですから不具合が有ったとしても
検証出来ないメーカーが多いのが事実みたい。

20 投稿者: (202.223.122.34) : 2009年04月21日 18:21

17,18サンには、それでも5D2を買った理由をお聞かせ願いたいね。

21 投稿者: (120.93.6.130) : 2009年04月22日 07:35

このままだと、1Ds3のローンが終わったら、次はニコンFX機だな・・・
1Ds3を実際に使ってるプロ&ハイアマでそう考えているヤツ多そうだぞ。
キヤノンはせめて1D系だけでもしっかり管理せよ!

22 投稿者: (125.193.167.245) : 2009年04月22日 10:55

JDなんとかって第三者機関(自分でそう名乗っている)なのに、どうやって「2008年1月~2009年1月にデジタルカメラを購入した利用者」の投票である事を証明できるんだろう?

23 投稿者: (125.193.167.245) : 2009年04月22日 12:12

あと、そのカメラを買ったって証明も。

24 投稿者: (218.226.95.108) : 2009年04月22日 13:29

一人の客なら事故かもしれない

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