デジカメNews(新着コメント) | デジカメ歴史館 | →絵日記について | 掲示板(談話室 雑談室) | リンク | メール | その他 | RSS | 4/3(情報板 画像板 リンク集)

2009年07月17日

【不具合・トラブル】ニコン、「D5000」に電源関係の不具合がある事を告知

image【現象】
1.バッテリー残量が十分あるのにカメラの電源をONにしてもカメラが作動しない。
2.ACアダプターEH-5aとパワーコネクターEP-5を接続して、カメラの電源をONにしてもカメラが作動しない。

ニコンで無償修理対応

コメント
1 投稿者: (122.26.63.108) : 2009年07月17日 23:16

はっはっは
k7だけじゃないんだよwww

2 投稿者: (114.180.102.210) : 2009年07月17日 23:27

K−7はちいさなバグがあってもカメラとして最高のパフォーマンスを発揮できるけど、これはカメラ以前のただの「プラスチックと金属のかたまり」になってしまう。ニコンさん、こんなものを売っていいのかな????買った人は気の毒に、心からお悔やみを。

3 投稿者: (222.151.181.169) : 2009年07月17日 23:32

これってシリアル番号とかで判別は出来ないのかねぇ
しかも症状が出てからじゃないと修理してくれない?

4 投稿者: (126.64.207.8) : 2009年07月17日 23:38

今、電源が入っていても近いうちにダメになる可能性が高いとは、小さなバグと違う、最低の不具合。

5 投稿者: (122.26.166.4) : 2009年07月17日 23:58

今日、このニュースが出てすぐに修理を申し込みました。
明後日日曜に、ヤマト運輸が引き取りに来る予定です。

シリアル聞かれましたが、対象は出荷済みのD5000全機種とのこと。
症状の有無にかかわらず修理対象だそうです。

6 投稿者: (114.180.102.210) : 2009年07月18日 00:08

お気の毒に…

7 投稿者: (120.74.230.123) : 2009年07月18日 00:49

電源問題はニコンの持病?

今まで不具合発表がされてない機種でも実は潜在的に問題があるんじゃないの?

8 投稿者: (222.151.181.169) : 2009年07月18日 01:22

>症状の有無にかかわらず修理対象だそうです。
とりあえず購入者は一安心ですね
納期に追われた部品メーカーが基準に満たない品質で納めてしまった.
とかでしょうか

ヨドバシやビックでは販売停止?になっているみたいですね。
ボーナス商戦が一息付くのを待って発表したのかな…ってのは考え過ぎ?w

9 投稿者: (114.181.236.222) : 2009年07月18日 01:55

私はペンタ機しか持っていない男だけど、ニコンのカメラに不具合が出て嬉しいの?
夏なのに寒々とした事言ってないで、もっと楽しく行こうぜ。
K-7が集中砲火を浴びているのも、発売前の数日間にドンチャンやりすぎたからだと思うな。
どっちにしろ自分の持ってないマウントのカメラの悪口なんて、最低だよ。 使いもしないくせに!

オーナーの皆様には、お気の毒でした。早く直って戻ってくると良いですね。
ニコンは迅速な対応で、偉い!! 

10 投稿者: (219.55.105.22) : 2009年07月18日 02:11

TVではD90のCMに早速切り替わってますなあ。

シャッター切れても写ってなかった・・・
とかよりは、まあマシなんだけれども。

11 投稿者: (221.188.176.121) : 2009年07月18日 03:00

なっ

12 投稿者: (118.243.176.17) : 2009年07月18日 07:30

>9
成功者(D5000)の不幸。人は、それを面白がる醜いところがあるんですよ。
自分の顔が見えないこういう場所では特にその本性が剥き出しになる。

喜んで吠えてる人間は、普段は小心者で自分の意見を口に出せず、
フラストレーションが溜まってるんでしょう。

自分もそうなんですけどね・・・

13 投稿者: (61.26.77.186) : 2009年07月18日 07:35

なんだかんだといっても、売れてるらしいねD5000

14 投稿者: (222.225.207.44) : 2009年07月18日 07:35

作動しないって事は、リセット回路の不具合だな。

コンデンサか、リセット時間の設計ミスだな。

15 投稿者: (219.125.8.242) : 2009年07月18日 11:24

>ニコンは迅速な対応で、偉い!!

某メーカーと比べてということかな?

16 投稿者: (220.215.160.74) : 2009年07月18日 12:22

ほんと、ニコンて対応が早いよね。
発売日当日にリコールしてくれるからね。

17 投稿者: (114.180.88.142) : 2009年07月18日 12:55

対応が早いことを自慢してどーする?明らかな欠陥品を売ったことを覆い隠すつもりか?とにかくリコールはヤバい。

18 投稿者: (218.223.132.46) : 2009年07月18日 15:12

むしろ不具合を出したときの対応が早いことは自慢していいと思うんだが。

>対応が早いことを自慢してどーする?
>明らかな欠陥品を売ったことを覆い隠すつもりか?

そもそもこの二つのいちゃもんが相互に矛盾しているし。
対応が早いということは欠陥を認めて公表したということ。今回ニコンはちゃんとそれをやっている。
そりゃ不具合が出ないに越したことはないに決まってるが、出してしまったときの対応はある意味それ以上に大事。多くのユーザーに知れ渡った不具合が製造終了後にアナウンスされたりするよりはねえ・・・

19 投稿者: (119.171.136.128) : 2009年07月18日 15:16

当日からボチボチ上がってた不具合。対応開始に2ヶ月以上掛かっても迅速と行ってくれるユーザーは、ある意味エライ。

20 投稿者: (118.21.3.164) : 2009年07月18日 15:22

そりゃそうーだ。
でも昨今のカメラは電源が入らなきゃ何にも出来ない。だからこそ電源には細心の注意を払って製造するべきなのにそこが抜けているとは何とも不思議だ。特にこういう機種は「ファーストニコン」的な位置づけだからこれに幻滅すると将来の上級機へのステップアップに結びつかない。
K20Dのビジネス的失敗後のペンタックスにもユーザーミーティングの場で話したが、カメラとしての基本をもっとしっかり作り込んでデジタルで云々はそれからだということだと思う。今回K-7でペンタックスは見事それをやってのけ素晴らしい製品を世に出した。ニコンも動画が云々、可動式液晶が云々という前に電源関係の設計、製造をもっとしっかりやるべきだったと思う。

21 投稿者: (119.171.136.128) : 2009年07月18日 15:34

消費電力の大きいソニーCMOSを動かすのだから、電源を強化しなけりゃダメ、つうことだ。

22 投稿者: (59.146.200.203) : 2009年07月18日 15:48

どっかのマスコミに、NIKONは不具合が少ないって持ち上げてもらったのに、残念でしたね。

23 投稿者: (222.151.179.163) : 2009年07月18日 15:52

これって、発売2ヶ月後に全品回収って事なんだよね?
何台くらい出荷されたんだろう

24 投稿者: (219.116.215.236) : 2009年07月18日 17:11

5DIIが発売されてから ようやく終売した5Dのミラー脱落を発表しましたが それがなにか・・・?

25 投稿者: (119.171.136.128) : 2009年07月18日 18:08

D70やD2Hも生産終了後に発表したごとし。

26 投稿者: (119.171.136.128) : 2009年07月18日 18:13

5Dのミラーは経年変化だからな。D70&D2Hも発売当初から突然死が出ていて、発表したのは生産終了後だ。それよりゃ早いか。

27 投稿者: (119.171.136.128) : 2009年07月18日 18:16

そういや某マスコミはK-7も随分持ち上げていたような。

28 投稿者: (120.75.64.222) : 2009年07月18日 22:17

キャノンはエラー連発がデフォルトだったり、
ミラーが外れたり画像が消えたり、
致命的なトラブルがこれまで多かっただけに、
持ち上げられないでしょう、正直言って。
宣伝費欲しさにマスコミがしぶしぶ持ち上げるだけで、
ライター側は笑ってるよ。

29 投稿者: (119.171.136.128) : 2009年07月18日 22:49

D5000はどのくらい売れたのかね。大した数が出てないから、全数リコールしても大丈夫?

30 投稿者: (222.150.65.155) : 2009年07月18日 23:23

迅速な対応も何も、そもそもこんな下らん不具合を出してること自体はどうかとは思うが。

>納期に追われた部品メーカーが基準に満たない品質で納めてしまった.
とかでしょうか

それだったら、なおさらロット限定で修理するよ。
おそらくは、部品メーカー同士価格の叩き合いになってるのが
今のご時世で、仕入れる大手メーカーも。というか
大手メーカー主導で粗悪品だろうが同等品ならOKとする風潮があるのが現状。

品質レベルの低い中国とか、なかでも新興のメーカーのものなんか使って
不具合だしてるんだろうとおもうよ。

まさに安物買いの銭失い。こんなことで修理対応とかしたほうがよっぽど
金かかるのに、たかだかしょうもない一部品のコストをケチったって
たかが知れてるのにね。

ま、どうせ、その部品を供給してるメーカーに損害金とか請求するんだろうけどなw
ほんと大手のくせにケチクセェことばっかやってるとこ多いからな。
別にニコンだけをせめるわけでなくどこでもそうだし。

たとえ、損害金払わせたって、落としたブランドイメージはどうにもならんけどな。

だが、最近はどうやら消費者もあまちゃんが多いようで、
対応が早ければそれでいいらしいなw

粗悪品垂れ流したって、バカで従順な客が初期ロットに手を出すんだから
そら、そういうビジネスをするわなw

31 投稿者: (122.20.74.189) : 2009年07月18日 23:49

>30
お前の言うことはほとんど名誉毀損だと思うね。
具体的にどの部品がダメだと知っているというのかね?もし本当の事なら消費者協会にお前の実名で言えよ。
レベルの最低なここのアンチ連でも更に最低のヤツ(1ならアホ以下)だな。

32 投稿者: (210.254.110.97) : 2009年07月19日 00:20

D70の突然死問題に比べて、迅速な対応はいいね。しかし、これまで発売したD5000のほとんどをニコン送料負担で、チェック、修理こなすんだから、ニコンの損失はかなりなもんだ。ソニーのCCD不良もそうだけど、些細なコストカットのしっぺ返しは高く付いた。

33 投稿者: (115.163.213.3) : 2009年07月19日 00:27

>31
まぁ静岡茶でも呑んで落ち着けよwww

34 投稿者: (59.86.104.233) : 2009年07月19日 00:44

猿の尻笑いですな。
スペックに表れない品質や質感よりも、
値段や高機能が望まれるこのご時世、
お互い相手を笑ってられませんな。

35 投稿者: (219.116.215.236) : 2009年07月19日 06:45

ニッコン沈没、ってこれですか? (小松右京)

36 投稿者: (211.2.128.175) : 2009年07月19日 07:26

ニコンにとって5000番は鬼門だな
こういうジンクスは多々アルネ

37 投稿者: (202.216.88.23) : 2009年07月19日 18:07

>>31
某PCメーカーのハードウェアメンテをしてたけど
まさにそのとおりだったよ。
ボード上の特定のパーツばかり壊れてた。

38 投稿者: (222.150.65.155) : 2009年07月19日 22:55

名誉毀損とかくだらねぇこと言ってるガキがいるみたいだが、
公式リリースにこうあるんだが?

>電源制御に関連する電子部品に、仕様を満たさない部品が使用され、これにより、電源が入らなくなってしまい、それ以降は作動しなくなる不具合が稀に発生することを確認いたしました。

リンク先ぐらいよんでから擁護しろよニコ爺。
明確に、電源制御に関連する電子部品の問題だって書いてあんだろうが。

39 投稿者: (218.44.32.79) : 2009年07月20日 00:01

とにかくリコールはお客に10,000円をお詫びの印として進呈すること。
こうでもしないと安易な製品作りが続き、消費者が泣きをみるだけだ。

40 投稿者: (58.188.9.44) : 2009年07月20日 01:21

>>39
あなたはリコールが何か知らないでしょう。

41 投稿者: (222.225.207.44) : 2009年07月20日 05:18

>38

鵜呑みにするのはどうかな。

部品のせいにするのは簡単だけど、

部品の経年変化やバラツキを考慮に入れて設計する事が足りなかったのではないかな。

ニコンが本来最も得意とする部分でほころびを生じている気がして残念だね。

42 投稿者: (222.225.207.44) : 2009年07月20日 05:32

トヨタが新型プリウスでリチウム電池採用を見送ったことや、ペンタが単三電池仕様にこだわったりしてるのは、万一にも故障を許さないという考え方じゃないかしら。医療機器や人工衛生の設計をしてる気持ちで設計してほしいね。部品のせいにするのは簡単だけど、何も反省してないなら先が思いやられるよね。

43 投稿者: mz-dog(203.136.30.130) : 2009年07月20日 07:41

>42

ペンタの単三についてはどうかなあ。

専用電池の方がむしろ安心だろうと思う。

単三だと、どのメーカーのモノが使われるかユーザー任せなんだし、粗悪品を使用される可能性もある。

確かK10出したとき、単三にしなかった理由としてペンタの関係者がそのように言っていた。

今回のニコンといい、むろんキヤノンといい、要するに初期ロットに手を出すな!ってことですな。

1年~1年半でころころ出てくるんだものなあ新製品。
発売してからバグを直していけ! みたいな、何となくそういう雰囲気になってきたなあカメラも。

44 投稿者: (220.215.19.116) : 2009年07月20日 09:08

欠陥品を見切り発車しておいて馬脚を現した際の対応をめぐってこっちがエライとかあっちがダメだとか・・・


なんかもうね

45 投稿者: F(123.230.9.173) : 2009年07月20日 19:11

電源が入らなくなるっていうのがナウいんだよ。
信頼のニコン、鬼の品質管理

46 投稿者: F(123.230.9.173) : 2009年07月20日 19:11

電源が入らなくなるっていうのがナウいんだよ。
信頼のニコン、鬼の品質管理

47 投稿者: (119.171.136.128) : 2009年07月20日 20:43

部品にトムヤムクンでもこぼしたんだろ。

48 投稿者: (123.226.175.104) : 2009年07月20日 21:42

>ペンタが単三電池仕様にこだわったりしてるのは
コストダウンでしょ。
電池と充電器は別途調達してくれれば安く作れる。
しかしその分負けるなんて事はしない。
最近のはLVの関係で、単三ではシャットダウンしてしまうって事なんでは。

49 投稿者: (120.75.64.222) : 2009年07月20日 21:47

発売後、すぐに対応するところがさすがニコン。
数年後にならないと対応できないどこかとは大違い。
このあたりが顧客満足度の圧倒的な差に
つながっているんじゃないかな。

ちなみにペンタの単三対応は凄い。
実際に設計する立場にいる人間なら、
その大変さは想像できるはず。
専用電池のほうがどれだけ楽か。

50 投稿者: (125.28.26.17) : 2009年07月20日 22:30

電源が入らないのにすぐ対応しなかったら、終わりでしょ。

51 投稿者: (119.171.136.128) : 2009年07月20日 22:48

>電源が入らないのにすぐ対応しなかったら、終わりでしょ。

この三連休に売り物がなかった時点で、終わったな。ソフマップなんか、ニコンのホームページのコピー貼り付けてんの。

52 投稿者: (119.171.136.128) : 2009年07月20日 22:51

次はD3系の接点不良だな。

53 投稿者: (122.214.84.133) : 2009年07月20日 22:54

単三は、NiMHとアルカリマンガンじゃ電圧特性がぜんぜん違うから、設計は大変だろうな。

54 投稿者: とき(210.211.33.99) : 2009年07月20日 23:12

D5000って入門機の割には重いし、ライバルに比べて売れていないようですし、これを機会に、新しいモデルに切り替えた方が良いと思います。

55 投稿者: (219.116.151.67) : 2009年07月20日 23:26

>49

たしかに、専用電池でニコンは楽をしてたのに、
単三対応で苦労したペンタックスより劣るのでは、
企業としてどうしようもない感じですね。

56 投稿者: (222.225.207.44) : 2009年07月21日 09:05

>ちなみにペンタの単三対応は凄い。
>実際に設計する立場にいる人間なら、
>その大変さは想像できるはず。
>専用電池のほうがどれだけ楽か。

いまや単三だろうがリチウムだろうが、全然大変ではありません。
ロームさまさまですね。

http://www.rohm.co.jp/products/lsi/power/portable/regulator/

57 投稿者: (219.20.236.39) : 2009年07月21日 12:06

>56
単3電池の場合は、リチウムイオンと違って電流をたくさん流すと電圧が急激に低下します。
どんなに良いLDOを使っても、性能を維持しつつピーク電圧を抑える設計が必要です。

58 投稿者: (219.20.236.39) : 2009年07月21日 12:08

>57のピーク電圧は間違いで、ピーク電流でした。

59 投稿者: (126.64.207.8) : 2009年07月21日 12:32

今までにない最高の不具合!

最近聞く35mmf1.8Gの合焦時のガクガク現象はどうしたかな。もみ消したような?

60 投稿者: M-KEY(218.222.41.175) : 2009年07月21日 12:58

70-300VRもAF合焦時のガクガク現象がありますが・・・

61 投稿者: (219.164.100.169) : 2009年07月21日 22:52

D70のCF認識エラーも何とかしてくれよ。

62 投稿者: (219.164.100.169) : 2009年07月21日 23:04

大衆路線になってからのNikonは本当にひどい。
リコールする場合はまだ救われる。
例えば上のD70のCF認識エラー問題とか、
18-200VRレンズの鏡筒が自重でダラリと伸びることとか、
リコールせずに知らぬ存ぜぬは、昔のNikonでは考えられない。
確実にNikon規格は、消滅しつつある。
それなのにNikonの虚名だけが一人歩き・・・か
新規のママさんユーザーには未だ通用するのだろうか。

嘆きの旧Nikon Fan こと 50過ぎのおっさんより

63 投稿者: mz-dog(203.136.30.130) : 2009年07月23日 06:15

個体を特定できるサイト出来ましたね。
http://recept.nikon-image.com/support/check_d5000/

確かに最近のニコンは・・・・ですが。
最近のキヤノンもひどいですよ。
僕も50過ぎのおっさんですけど。

64 投稿者: (119.171.136.128) : 2009年07月23日 21:41

>個体を特定できるサイト出来ましたね。

今のところ全部当たりなので、意味なし。

65 投稿者: 伊藤 壽男(121.2.177.157) : 2009年08月21日 17:42

一度ならづ二度もクレーム処理。やっと一度目のクレーム処理済みが届きいざ明日地元の夏祭りにと、そして8月23日に東京ドームの都市対抗野球にと思いきや又、電話で不都合がとのこと、掛けてくる女の子の声も聞き取りにくく、おもわず、もういらんわと大声が出てしまった。
販売元の電気店は、このことを知っているのかな。

66 投稿者: ニコンユーザー(59.135.39.138) : 2009年08月30日 18:07

自分も、修理から帰ってきて、再度、修理といますか、今度は新品との交換対応との連絡がありました。
今回のトラブルは、ニコンにとっても大変だと思います。でも、リコール対応で、もう一度同じ箇所で駄目なんて、形だけのリコール対応と言われても仕方ないかなぁと。
新品に交換してくれるのはいいけど、せめて保証書も新規に発行して欲しいです。発売日に購入したので、3ヵ月経ってしまっているから。

67 投稿者: ニコンユーザー(59.135.39.132) : 2009年08月30日 18:08

自分も、修理から帰ってきて、再度、修理といますか、今度は新品との交換対応との連絡がありました。
今回のトラブルは、ニコンにとっても大変だと思います。でも、リコール対応で、もう一度同じ箇所で駄目なんて、形だけのリコール対応と言われても仕方ないかなぁと。
新品に交換してくれるのはいいけど、せめて保証書も新規に発行して欲しいです。発売日に購入したので、3ヵ月経ってしまっているから。

68 投稿者: (120.75.64.222) : 2009年08月30日 18:36

迅速に対応しようとしたあまり、検証が不十分だったんでしょう。
それが再度修理とか、ごたごたを引き起こしたと。

でもね、これがキャノンだったらずっと放置だったわけです。
ミラーが落ちても、エラーが出てもユーザー責で有償修理。

この対応の差、これをしっかり認識していただきたいですね。
無料でここまで対応しているんだから。

69 投稿者: (202.216.88.23) : 2009年08月30日 20:33

ミツビシのDNAは健在だな

コメントする









名前、アドレスを登録しますか?




(コメント投稿時のエラー表示について)