2003年12月12日
ソニー、超高価格デジカメ「QUALIA 016」は133台売れていた!(PC Watch)
-38万円という常識外れの高価格で話題になったデジカメに不具合発生
-「フラッシュの動作不良」「液晶モニタの異常」「ロゴの変色」の3点
-これまで販売した133人の購入者に対してスタッフが直接訪問して点検/修理済
さすが38万円の「高価格デジカメ」。サポートも手厚いです
投稿者 utsuno : 2003年12月12日 21:57コメント
133台しか売れなかったのか…
133台も売れたのか…
どちらなもんでしょうかね（笑）。
この不具合の対応でQUALIAブランドの真価が問われるのでしょうね。
高級、高価、高性能、高品質、高質感だけでなくサポートやサービスこそ高級ブランドの価値でしょうから。
砂漠で故障したロールスロイスの話を思い出しました。（嘘か本当か知らないけど）
投稿者: U10(220.215.29.252) : 2003年12月13日 10:12それじゃあ、後継製品が出た場合には、只でバージョンアップ交換をしてくれるのかな。
投稿者: あいうえお(208.62.183.2) : 2003年12月13日 13:50>「適切かつ誠意ある対応を行うこともQUALIAであると考え」（同社コメント）
これってQUALIAを買ってくださるお客様は大切にしますってことかな？
おいらへそ曲がりだからつい裏を返を返したくなる。
サポート料込みの価格ですか・・・。
こんな不景気でも買う人は買うんですね。
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