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2005年10月11日

【不具合・トラブル】コニカミノルタ、同社製デジカメに画像が乱れる等の不具合

-液晶モニターや電子ビューファインダーに画像が映し出されなかったり、紫や虹色状の筋を伴った画面の乱れなどの症状が発生
-CCDの製造工程上の理由で品質にばらつきがあり、高温多湿の環境も影響
-保証期間を延長し、無償で修理を実施
-対象機種は、『DiMAGE 7i』、『DiMAGE 7Hi』、『DiMAGE A1』、『DiMAGE F300』、『DiMAGE Xi』、『DiMAGE Xt』、『DiMAGE X20』、『DG-2』、『DG-3Z』、『DG-4W』

コメント
1 投稿者: Y/N(210.191.56.86) : 2005年10月11日 21:45

 う~む、初代D7は対象外なんですね。喜んで良いものか悪いものか...
# 使っているCCD が違うということですからね。

2 投稿者: (61.24.193.108) : 2005年10月11日 21:52

デジタル現場監督DG-4Wって確かリコーのOEMでしたよね?
ということはリコーのデジカメにも同様のトラブルがあるのでしょうね。
去年買ったGXもそのうち対象になるのかな?

3 投稿者: mmm(60.239.208.29) : 2005年10月11日 21:58

がぁーん!つい2週間前に近所のキタムラのジャンクで症例2の黒Xtを見たよ。
買っておけば良かったなあ。
黒が欲しかったんだけれど、当時は銀しか在庫が無くて黒を諦めたんだよ。

4 投稿者: (210.194.220.80) : 2005年10月11日 23:14

時代はソニータイマーから、ソニーウィルスへ。

5 投稿者: (61.115.145.232) : 2005年10月11日 23:17

やっぱりあったようですね。ソニー製CCDよりこういうことではと予測していましたが、A2やA200は無いようで良かった?

6 投稿者: (61.44.199.85) : 2005年10月11日 23:17

これは、ソニーの収支にパンチ! ってことなんでしょうね。
少なくとも、コンデジの新製品でソニー製のCCDを採用しているとこは、
生産計画立てられないんじゃないかな?

7 投稿者: (219.26.144.109) : 2005年10月11日 23:55

SONY Timer付きBOMB炸裂!

8 投稿者: (60.37.237.60) : 2005年10月12日 09:46

ソニー製の時期APSCMOSの開発が遅れますな、これで。

9 投稿者: (133.41.154.134) : 2005年10月12日 11:42

ボンディング不良と聞いたから、改善は簡単でしょう。
1ヶ月はかからないと推定します。CCD内部の構造や
プロセスの問題だと根は深いですが。

10 投稿者: (61.44.199.85) : 2005年10月12日 12:57

>>9
対策品の量産体制を整えてから、不具合を発表ってある。
問題は、対策品は今から製造するってことです。
対象となる製品はSONYだけで300万台に達するって言われている。
他社も含めた対策品のCCDを製造しなけばならない。
そのコストは結構なものだと思われ、かつ、製品の出荷に多大な影響を
与えると思われ、、、、、、

とりあえず、APS-Cサイズとか、でっかいやつ(歩留まりの悪いの、ウェハー換算で数量が稼げない)
の出荷は未定、もしくは、4月以降とかになっちゃうんじゃないかな?

原因究明でてんやわんやだったのは、業務用機器のCCDで問題が表面化した昨年末あたりでは?

11 投稿者: (133.41.154.134) : 2005年10月12日 15:23

>>10  9です。

ごもっとも。それだけ数が多いと末端まで行き渡るにはたしかに時間がかかる。
CCDは白点不良など製造ラインのクウォリティに直接かかわるのでどこの
ファウンドリーでもいいという訳にいかない。なので緊急生産委託も難しいかも。
デジカメ市場の一時冷え込みになるかもね...

12 投稿者: (133.41.154.134) : 2005年10月12日 15:25

>>10  9です。

ごもっとも。それだけ数が多いと末端まで行き渡るにはたしかに時間がかかる。
CCDは白点不良など製造ラインのクウォリティに直接かかわるのでどこの
ファウンドリーでもいいという訳にいかない。なので緊急生産委託も難しいかも。
デジカメ市場の一時冷え込みになるかもね...

13 投稿者: (221.189.20.136) : 2005年10月12日 15:29

最近、SONYの新型CCD開発のスピードが落ちたなと思っていたら、こういうことだったんですね。
発表時点で対応策は整ってるものと思いますが、開発が遅れたことは痛かったでしょうね。
これからその遅れを取り戻すべく新製品発表が行われると予想しますが、SONYの場合は、どかく画素数増加に走ってしまうので、その点がかなり心配ではあります。

14 投稿者: (61.116.227.205) : 2005年10月12日 16:21

対象商品を持っていたのでセンターに電話をかけてみました。
住所やシリアルナンバーなどを告げて、数日後に宅配業者による取引、修理、返送という流れになるようです。件数が多いこともあるのでしょうが、詳しい日程ははっきりしないという感じでした。
ちょうど買い換えを考えていた時期なので、私自身はまあいいかなという感じなのですが、「日程をはっきりしろ」ということでいらだつ人も多いのかなと感じました。

「郵便番号をお願いします」と言われ、郵便番号を言い始めると、「市外局番からお願いします」と言われ苦笑。
対応は大変でしょうがカスタマーセンターのみなさんにはがんばっていただきたいものです。

15 投稿者: (219.126.28.177) : 2005年10月16日 08:42

私のカメラも該当機種だったので、早速電話してみました。
オペレーターの対応は最悪です。
正式に修理してくれると良いのですが、あの態度では不安です。


16 投稿者: (218.229.76.59) : 2005年10月16日 12:19

>15
コニミノの対応の悪さは今に始ったことじゃないよ

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=3180412&ViewRule2=1&Reload2=%95%5C%8E%A6&BBSTabNo=6&CategoryCD=0050&ItemCD=005011&MakerCD=400&Product=DiMAGE+Z3

17 投稿者: (220.148.26.66) : 2005年11月02日 21:24

やっと修理から帰ってきました。
写るようになりましたが、ピント調節時にレンズの作動音が
修理前に比べて すごく大きくなりました。
これでは、再修理ですね。
無償修理でもきちんと修理してもらいたいです。

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